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PÓS-VENDA SCIENOVO
A colaboração está a apenas um clique de distância
Por meio de cooperação ganha-ganha, serviço de alta qualidade, suporte adequado e treinamento de engenheiros, Scienovo se tornará seu fornecedor mais confiável de equipamentos de laboratório de alta qualidade.

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garantia

Nossa garantia: 12 meses (a partir da data de envio)
Montamos um departamento de serviço pós-venda, que é responsável pelo serviço pós-venda, consultor de tecnologia e assim por diante.Garantimos que nosso engenheiro pode fornecer todos os tipos de serviços técnicos aos clientes a qualquer momento.Resolvemos problemas técnicos e ajudamos os clientes a operar instrumentos por Tell, Email e todos os tipos de formas de serviço possíveis.
Nossa equipe técnica faz feedback de acompanhamento a longo prazo.
Partes vulneráveis: Temos em estoque todos os tipos de peças comumente usadas e garantimos a solução dos problemas dos clientes o mais rápido possível.

Instalação

Uma semana antes da instalação, nossa empresa informará os clientes para prepararem um ambiente adequado para a operação dos instrumentos, como umidade, temperatura, fios terra e algumas instalações de hardware, como pureza de 99,999% do gás, dispositivo de corrente correspondente, verificar o tamanho do teste bancada e prepare-se para configurar o computador adequadamente.
O engenheiro de acordo com as 《Diretrizes de Instalação e Depuração》 para desmontar no local, montagem de peças.Todas as etapas seguem as orientações.
Teste de inicialização, é utilizado para detectar se algumas peças foram danificadas no processo de transporte.
Instrumentos e software de depuração podem fazer com que o instrumento obtenha as melhores condições de funcionamento.
Treinamento:
Treinamento de bom senso.
Treinamento de software
Treinamento de teste de amostra
Treinamento simples para solução de problemas.
Treinamento de autoteste de usuários
Preencha o relatório de aceitação e confirme que a instalação, a depuração e o treinamento podem ser concluídos com sucesso.

Fácil configuração

Boa acessibilidade a todas as partes
Uma estrutura modular com componentes de função única
Para uma entrega rápida e imediata, todas as peças de reposição e consumíveis necessários são enviados pelo nosso centro de logística.Você pode obter mais informações por telefone, email ou em nosso site.

Qualidade garantida

Muito obrigado por adquirir nossos produtos de alta qualidade.'Dedicado ao Atendimento ao Cliente' é o nosso objetivo de serviço, e prometemos oferecer a melhor qualidade, a maior eficiência e o menor consumo.
serviço pós-venda a todos os nossos clientes que estabeleceram cooperação connosco, a fim de garantir os direitos e interesses dos clientes.Garantimos que todos os produtos sejam fornecidos com todos os documentos aos clientes, e todos os documentos técnicos e manuais do usuário estejam completos, claros e corretos para que todos os produtos dos contratos sejam operados e mantidos normalmente.

Peças e Manutenção

Scienovo também oferece uma ampla gama de acessórios úteis.

Serviço pós-venda

Durante todo o período de utilização, a empresa deverá garantir o bom funcionamento do equipamento e dar resposta em 24 horas após o recebimento da solicitação de manutenção do usuário.
As peças necessárias no processo de reparo estão sujeitas ao prazo normal de entrega do fabricante.
Informações de contato do serviço: E-mail: info@scienovo.com ;Linha direta: +86-15901999577

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Scienovo é um fabricante profissional e fornecedor de instrumentos científicos na China, certificado pela ISO9001, ISO14001 e Sistema de Gestão de Propriedade Intelectual.

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